Souvent, les gens se posent des questions suivantes : qui pourrait bien m’accompagner dans ma situation? Quel type d’accompagnement pourrait bien répondre à mes besoins ? Comment puis-je être accompagné, pour enfin me tourner vers une ressource qui pourrait vraiment m’aider et me conduire vers mes objectifs? Qui devrais-je aborder ? Est-ce que ça touche à la psychothérapie ou peut-être serait-il mieux de rencontrer un consultant, un mentor, un coach, un thérapeute ou s’agirait-il plutôt d’une formation dont j’ai besoin ?
Dans un contexte professionnel en constante évolution, les gens peuvent être confus, surtout si l’on considère tout ce qui circule sur les réseaux sociaux. Il importe de demeurer vigilant face aux personnes qui peuvent vouloir s’improviser dans certains domaines. Plusieurs formes d’accompagnement peuvent soutenir les individus. Prenons le temps d’expliquer tout ça. Cela dépend des besoins particuliers, car chaque approche d’intervention est distincte en soi. Il importe de bien comprendre les formes d’accompagnement afin de prendre une décision éclairée sur le choix du professionnel qui pourrait soutenir la personne dans sa situation, avec l’intention de répondre à ses besoins.
Nous allons dresser ici quelques explications, à savoir est-ce la thérapie, le mentorat, le coaching, la consultation, la formation, le tutorat ? Il s’agit de démystifier les formes d’accompagnement, d’y porter un regard de manière judicieuse, de suivre son intuition, de faire des recherches et de demander des références. Dès la première rencontre, il importe de ressentir un climat de confiance avec le professionnel qui devrait se poursuivre tout au cours des rencontres.
La thérapie peut aider des individus à résoudre des difficultés personnelles ou professionnelles. Plusieurs formes de thérapies peuvent s’intéresser au passé et aux origines des problèmes vécus par la personne qui suit une thérapie. Elle peut être de courte ou de longue durée selon les théories utilisées par les praticiens. La thérapie peut porter un diagnostic, essayer de réparer, soigner, guérir, ou encore se diriger sur la pathologie, sur le trouble, le mal être. Il analyse le passé de ce qui peut être à l’origine de la souffrance, travaille sur les blessures vécues qui empêchent le client d’avancer. Il essaie de comprendre le pourquoi. Selon le besoin, l’accompagnement peut nécessiter de se tourner davantage vers un psychothérapeute ou un psychologue pour évaluer un trouble émotionnel ou comportemental, des pensées et des relations interpersonnelles. Cette approche peut être accompagnée par des recommandations ou interventions ou encore un traitement selon la pathologie. Tandis qu’un thérapeute enrelation d’aideMD est inspiré d’une Approche non directive créative (ANDC), pour une personne qui souhaite mieux se comprendre, grandir personnellement ou pour améliorer ses relations. Il peut offrir son soutien à surmonter une situation difficile (par exemple un deuil) et à mieux réguler les manifestations de stress ou d’anxiété dans la vie de tous les jours.
Le coaching est un partenariat qui met l’emphase sur l’action que le client a l’intention de prendre pour réaliser sa vision, ses buts et ses désirs. Il ne pose pas de diagnostic, il travaille sur les forces et les ressources du client. Le coaching suscite des questionnements amenant les clients à la découverte d’eux-mêmes pouvant ainsi bénéficier d’une source d’accompagnement et de rétroaction constructive. L’accompagnement coaching peut être personnel ou professionnel ou les deux. Par exemple, une personne est à la croisée des chemins; elle vit des changements importants sur son état de santé et ses activités professionnelles. Tourné vers l’avenir, le coaching s’appuie sur le présent pour construire le futur. Le processus du coaching aide le client à définir ses buts, ses intentions et ses actions à entamer. Le client a besoin d’action, de prendre ses responsabilités et de suivi. Le coaching facilite le changement de manière positive pour créer ses propres solutions durables, appuyé sur les valeurs profondes et les objectifs visés du client. La pratique du coach professionnel s’effectue en toute confidentialité et discrétion, adhérant à une conduite professionnelle et à un code de déontologie reconnu.
Un consultant est un spécialiste auquel on fait appel afin d’obtenir des conseils, une expertise au sujet d’une situation, d’une question ou de l’aide pour résoudre un trouble, un défi ou un problème précis. Il offre des services experts dans des contextes personnels ou professionnels, souvent dans un domaine particulier, comme la santé, les finances ou une réorientation de carrière. À titre d’expert, il analyse la situation, conseille, oriente, propose des solutions ou des recommandations. Il dispose des réponses et accompagne son client afin de lui faire réaliser une satisfaction des résultats escomptés. La consultation peut ainsi prendre différentes formes et mener vers divers professionnels, tels qu’un comptable, un courtier, un acupuncteur, un ostéopathe, un conseiller en santé ou un conseiller en orientation. Au besoin, il peut référer à d’autres ressources spécialisées.
Un mentor est généralement une personne plus expérimentée, souvent un professionnel qui partage son bagage d’expériences et ses connaissances avec une autre personne moins expérimentée. Le mentorat peut porter sur un domaine précis, comme l’exploration d’un projet, le développement d’une entreprise ou l’amélioration de services, afin de soutenir l’évolution du mentoré. Il peut inclure des conseils, des suggestions, des ressources, des enseignements. Cette relation peut être formelle et structurée, ou informelle et plus conviviale. Sa durée varie selon le cadre choisi : elle peut être limitée dans un mentorat formel ou s’inscrire dans le temps lorsqu’elle est informelle.
Le tutorat est un dispositif de formation en situation de travail. Une personne expérimentée, le tuteur guide une personne novice dans l’apprentissage de ses tâches et l’acquisition de savoir-faire. Il facilite l’intégration progressive des connaissances selon un cadre défini dans le temps et devient une référence pour l’apprenant. On le retrouve notamment auprès des étudiants ou lors de l’apprentissage d’une nouvelle tâche en milieu professionnel. Dans certaines situations de tutorat, on peut utiliser le terme « parrainage » pour désigner ce rôle. Le tutorat offre ainsi un accompagnement individualisé, assuré par des tuteurs expérimentés et certifiés, afin de soutenir les apprentissages.
La formation vise à transmettre des connaissances ou des habiletés précises afin de qualifier une personne à un emploi ou à une profession. Elle peut être suivie en présence ou à distance. La formation continue, pour sa part, permet de poursuivre ou de renouveler ses apprentissages, tout en développant ses compétences et ses outils dans divers domaines, comme le marketing, la communication ou le développement personnel, notamment la communication non violente (CNV). La formation permet de se mettre à jour dans un domaine précis et de mieux se conformer aux exigences des besoins qui peuvent être évolutifs avec son environnement.
Ressentir un climat de confiance
Dans toute démarche d’accompagnement, il importe que vous puissiez trouver un soutien bienveillant, prendre du recul et poser des actions concrètes à votre rythme. Il s’agit d’ouvrir de nouvelles perspectives et de retrouver plus de sens, de confiance et de vitalité dans votre vie.
Passez un bel automne !
Références : ICF France (International Coaching Federation)
